Ensivaikutelmat Renault ZOE:sta (miten auton nimi pitäisi kirjoittaa, kun se on virallisissa papereissa tikkukirjaimin?) autona ovat ihan positiiviset. Usein ranskalaisautot muistetaan rätti-Sitikasta ja sen metkoista hallintalaitteista. ZOE:en istuminen on hallintalaitteiden osalta ihan tavallista eikä auton sähkötoimisuutta ole alleviivattu.

Autoliikkeellä ei mennyt mielestäni asiakaskokemuksen hoitaminen luovutuksen yhteydessä ihan nappiin: Auto luovutettiin niin, että akkua oli vain aivan pieni pala jäljellä ja peräkontti täynnä kesärenkaita. Kun pääsin kotiin, akku oli luonnollisesti vieläkin niukemmissa kantimissa. Kun sain renkaat ulos, huomasin Schuko-pistorasiasta lataamisen mahdollistavaa kaapelia ei ole missään.

Schuko-johto ei ole ZOE:ssa vakiovarusteena. Mielestäni tämä on vähän yllättävää, koska sähköauton stopatessa vaihtoehdot ovat hinausauto tai lataaminen, ja minun uskoakseni on todennäköisempää, että hädän hetkellä läheltä löytyy Schuko-pistorasia kuin virallinen sähköauton latausasema. No, automyyjä huomasi, että sopimukseemme kuului Schuko-johto, joten semmoinen lähti tulemaan jälkitoimituksena.

Onnekseni varsin lähellä kotiani on latausasema. Vieläpä semmoinen, joka on ainakin tällä hetkellä, maksuton. Ajoin Renaultin siihen ja kytkin piuhan kiinni. Sininen valo keulassa alkoi vilkkua ja hiukan yli 2 tunnin jälkeen 52 kWh:n akku oli täynnä.

Ainoa ensimmäisien kilometrien aikana oikeasti häiritsevä ominaisuus oli jalankulkijavaroitin. Koska auto on uusi sähköauto, siinä on jalankulkijavaroitin, joka pitää alle 30 km/h nopeudessa laakerivika-tyyppistä ääntä. ZOE on muilta osin pikkuautoksi aika hiljainen. Tästä johtuen laakerivikaa muistuttava ääni tuntui minusta korostetun häiritsevältä.

Onneksi autosta löytyy nappula, josta äänen saa pois päältä. Sitä etsiessäni huomasin, että ZOE:sta ei löydy painettua käyttöohjekirjaa. Käyttöohje löytyy ainoastaan Internetistä. Ilmeisesti Renault olettaa, että kaikki omistajat ovat diginatiiveja. (Pelkäänpä että näin ei tule olemaan.) Vaikka pärjäänkin sekä tietokoneen että kännykän kanssa ihan kivasti, joudun myöntämään, että minustakin olisi ollut mukavampi etsiä nappulaa kirjasta kuin Internetistä.